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近期，倪家營(yíng)鎮(zhèn)結(jié)合“高效辦成一件事”，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)精準(zhǔn)性和實(shí)效性，讓群眾在家門(mén)口就能享受“就近辦、少跑路”的便利服務(wù)。

該鎮(zhèn)以“1234”社會(huì)救助工作法為指引，通過(guò)鎮(zhèn)村社三級(jí)網(wǎng)格員主動(dòng)上門(mén)走訪，及時(shí)掌握困難群眾情況，幫助他們申請(qǐng)各項(xiàng)救助政策，并跟進(jìn)辦理過(guò)程。針對(duì)行動(dòng)不便老人及特殊人群需求，鎮(zhèn)村工作人員把服務(wù)送到群眾家中，將“群眾跑腿”變?yōu)椤吧祥T(mén)服務(wù)”，為特殊困難群體帶去便利。

“養(yǎng)老金隔一段時(shí)間就要進(jìn)行認(rèn)證，我歲數(shù)大了，不方便去鎮(zhèn)上，鎮(zhèn)村干部知道了這件事后，便主動(dòng)上門(mén)幫助我進(jìn)行認(rèn)證，服務(wù)很貼心。”黃家灣村高齡老人赫桂英說(shuō)道。

近年來(lái)，倪家營(yíng)鎮(zhèn)堅(jiān)持把“服務(wù)群眾、服務(wù)民生”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升鎮(zhèn)、村兩級(jí)便民服務(wù)能力為抓手，解決群眾關(guān)心的急難愁盼問(wèn)題為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，豐富辦事渠道，全力提升服務(wù)效能，以實(shí)際行動(dòng)踐行“店小二”精神，將服務(wù)送上門(mén)，讓群眾“少跑腿”，切實(shí)提升群眾生活幸福感。

下一步，倪家營(yíng)鎮(zhèn)將繼續(xù)圍繞規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效化發(fā)展方向，通過(guò)“清單式”交辦、“熱線式”咨詢、“一站式”服務(wù)、“延時(shí)式”堅(jiān)守等一系列務(wù)實(shí)舉措，讓服務(wù)有溫度，為群眾辦實(shí)事。（宋瑞　楊清）